Cтатья посвящена эмпирическому анализу индексов вовлеченности и видимости аудитории официальных пабликов МЧС России в «ВКонтакте» («ГУ МЧС России по г. Москве», «МЧС Санкт-Петербург», «МЧС Севастополь»). Исследование охватывает период с 1 сентября 2024 по 1 сентября 2025 г., фокусируясь на метриках: численности подписчиков, объеме постов, просмотрах, лайках, репостах, комментариях. Московский паблик с наибольшей аудиторией показывает низкие показатели вовлеченности при высоком охвате, в то время как сообщества Санкт-Петербурга и Севастополя демонстрируют более высокие значения с заметной активностью в комментариях. В столичном мегаполисе преобладает «размытость интереса» из-за наличия «информационного шума», а также когнитивной перегрузки, снижающих конверсию охвата в реакции. Меньшие сообщества проявляют сфокусированную лояльность с наличием качественной интеракции в менее насыщенной медиасреде. Дихотомия крупных и малых государственных пабликов иллюстрирует парадокс платформ: гетерогенность аудитории ослабляет связи, малые группы аккумулируют социальный капитал через доверие и обратную связь, а высокая видимость в пабликах Санкт-Петербурга и Севастополя обусловлена превалированием целенаправленного интереса с меньшей конкуренцией. Представленные результаты акцентируют необходимость гибких контентных подходов для государственных учреждений – персонализации, акцента на лояльность, снижение «информационного шума». Теоретически, исследование, по мнению автора, обогащает теорию цифровой публичной сферы, практически – стратегию МЧС России в социальных медиа и аналогичных структур в гиперконнективной среде.
This article is devoted to an empirical analysis of the audience engagement and visibility indices of the official VKontakte public pages of the Ministry of Emergency Situations of Russia (the Moscow Main Directorate of the Ministry of Emergency Situations, the St. Petersburg Ministry of Emergency Situations, and the Sevastopol Ministry of Emergency Situations). The study covers the period from September 1, 2024, to September 1, 2025, focusing on the following metrics: subscriber count, post volume, views, likes, reposts, and comments. The Moscow public page with the largest audience shows low engagement rates with high reach, while the St. Petersburg and Sevastopol communities demonstrate higher values with noticeable comment activity. In the capital's metropolis, «interest blurring» prevails due to the presence of «information noise» and cognitive overload, which reduce the conversion of reach into reactions. Smaller communities demonstrate focused loyalty with high-quality interactions in a less saturated media environment. The dichotomy of large and small government public pages illustrates the paradox of platforms: audience heterogeneity weakens connections, small groups accumulate social capital through trust and feedback, and high visibility in public pages in St. Petersburg and Sevastopol is due to the prevalence of targeted interest with less competition. The presented results emphasize the need for flexible content approaches for government agencies – personalization, an emphasis on loyalty, and a reduction in «information noise». Theoretically, the study, according to the author, enriches the theory of the digital public sphere and, practically, the strategy of the Russian Ministry of Emergency Situations in social media and similar structures in a hyperconnected environment.