@article{Мажажихов2014факторный,
author={Мажажихов, А.А. and Митрофанов, С.В. and Ковалева, Е.Н.},
title={ФАКТОРНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНОЧНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ НА ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ},
journal={Научно-аналитический журнал "Вестник Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России"},
publisher={Санкт-Петербургский университет Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий имени Героя Российской Федерации генерала армии Е.Н. Зиничева},
year={2014},
pages={73-78},
volume={2014},
issue={1},
}