Россия
Сегодня существенная часть профессиональных задач исполняется при помощи различных программных продуктов, эффективность выполнения которых и работоспособность операторов в целом зависит от широкого спектра факторов, зависящих как от характеристик пользователей программ, так и от других показателей. Учёт данных факторов при проектировании программ и их интерфейсов позволит повысить показатели успешной деятельности пользователей за счёт улучшения качества программ под требования и потребности целевой аудитории. В статье проведён эксперимент, демонстрирующий влияние таких характеристик пользователей, как: возраст, гендерная принадлежность и уровень компьютерной грамотности на их работоспособность в программных продуктах, что подтвердило целесообразность разработки моделей пользователей при проектировании программных продуктов. Полученные значения характеристик пользователей в дальнейшем будут использоваться при оценке эффективности программных продуктов для выбора наиболее качественного продукта из множества аналогов и прогнозировании работоспособности операторов в течение трудовой смены для оптимального распределения человеческих и временных ресурсов.
работоспособность, характеристики пользователей, нагрузка, программные продукты
1. Norman D.A. Living with complexity. The MIT Press, 2010. 308 p.
2. Нильсен Я. Mobile Usability. Как создавать идеально удобные приложения для мобильных устройств. М.: Эскмо, 2013. 256 c.
3. Круг С. Веб-дизай или «не заставляйте меня думать»! М.: Символ-Плюс, 2008. 216 с.
4. Раскин Д. Интерфейс Новые направления в проектировании компьютерных систем. М.: Символ, 2007. 257 с.
5. Уэйншенк С. 100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание СПб.: Питер, 2011. 272 с.
6. Norman D.A. Emotional Design: Why we love (or hate) everyday things // Basic Books. 2005. 272 p.
7. Вострых А.В. Модель описания элементов информационных систем, ориентированных на человеко-машинное взаимодействие // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. 2021. № 11. С. 23–30.
8. Вострых А.В. Анализ интерфейсов специализированных мобильных приложений для вызова экстренных служб // Пожарная и техносферная безопасность: проблемы и пути совершенствования. 2021. № 2 (9). С. 78–82.
9. Матвеев Л.П. Проблема периодизации спортивной тренировки // второе издание М.: Физкультура и спорт, 1965. 243 с.
10. Антропова М.В. Работоспособность учащихся и её динамика в процессе учебной и трудовой деятельности. М.: Просвещение, 1967. 251 с.
11. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. М.: Академия, 2007. С. 268.
12. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности: учеб. пособие. М.: ПЕР СЭ, 2006. 309 с.
13. Mann H.B., Whitney D.R. On a test of whether one of two random variables is stochastically larger than the other // Annals of Mathematical Statistics. 1947. № 18. P. 50–60.
14. Бююль А., Цёфель П. SPSS: Искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: пер. с нем. СПб.: «ДиаСофтЮП», 2005. 608 c.
15. Шеффе Г. Дисперсионный анализ. М.: Наука, 1980. 512 с.
16. Наркевич А.Н., Виноградов К.А., Гржибовский А.М. Множественные сравнения в биомедицинских исследованиях: проблема и способы решения // Экология человека. 2020. № 10. С. 55–64.
17. Пациорковский В.В., Пациорковская В.В. SPSS для социологов: учеб. пособие. М.: ИСЭПН РАН, 2005. 433 с.
